السياسات والأحكام

• طبيعة المنتج: نظراً لأن الدورات التعليمية والمنتجات الرقمية في منصة بكسل تُقدّم على شكل محتوى مرئي رقمي قابل للمشاهدة والتحميل الفوري، فإن جميع المبيعات نهائية.
• حالات الاسترداد: لا يحق للمشترك المطالبة باسترداد قيمة الدورة أو جزء منها بعد إتمام عملية الدفع وفتح صلاحية الوصول للدروس أو مشاهدة المحتوى، وذلك حفاظاً على حقوق الملكية الفكرية للمادة التدريبية.
• الاستثناءات: في حال حدوث خطأ تقني تسبب في خصم المبلغ مرتين عن طريق الخطأ لنفس الطلب، يتم مراجعة الحالة وإعادة المبلغ المالي المكرر إلى حساب العميل البنكي بعد التحقق والتواصل مع الدعم الفني.

جمع البيانات: نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية عند تسجيلك في المنصة (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال) لغرض إنشاء الحساب وإتمام عمليات الشراء والتواصل معك.

حماية المعلومات: نلتزم التزاماً تاماً بحماية بياناتك الشخصية، ولا نقوم بتلاوة أو بيع أو مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا ما دعت إليه الضرورة القصوى لتشغيل الخدمات التقنية وبوابات الدفع الرسمية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك للموقع وحفظ تفضيلاتك التعليمية

نطاق الخدمة: منصة بكسل هي منصة تعليمية إلكترونية رقمية متخصصة في تقديم دورات تدريبية ودروس في مجالات المونتاج، تصحيح الألوان، والفيديو، وتُقدم المحتوى عبر الإنترنت.

الملكية الفكرية: جميع محتويات الدورات (فيديوهات، ملفات ملحقة، تصاميم، نصوص، وشروحات) هي ملكية حصرية لمنصة بكسل ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُمنع منعاً باتاً نسخ، إعادة نشر، توزيع، أو بيع أي جزء من محتوى الدورات لأي شخص أو جهة أخرى، ويعرض المخالف للإجراءات القانونية.

حساب المستخدم: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك ورقمك السري، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابك الشخصي في المنصة.

التعديلات: يحق لإدارة المنصة تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري مفعول التعديلات بمجرد نشرها على هذه الصفحة.